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Puedes realizar una devolución a LIKE NEW MOBILE de distintas formas. La más sencilla de ellas es escribiéndonos un correo a hola@likenewmobile.com y un mensajero pase a recogerlo en la dirección que nos indiques. Otra de las opciones disponibles es que tú mismo nos envíes el paquete utilizando el sistema de mensajería que elijas.

¿Qué plazo tengo para devolver el pedido ⌛ ?

  • 30 días desde su recepción si acabas de comprar tu producto, lo has recibido y no lo quieres.
  • 1 año si se trata de un producto que no funciona y necesitas la garantía.

¿Quién se hace cargo de los gastos de devolución 📦?

  • Si es una devolución porque no quieres el producto o no te gusta, debes abonarlos tú.
  • Si el producto está averiado y quieres la garantía, todo corre por cuenta de LIKE NEW MOBILE.

¿Cuándo recibiré mi dinero 💶?

Desde que nos llegue el paquete de tu devolución, entre 2 y 4 días hábiles. Si hiciste el pago por transferencia o tarjeta, tardará entre uno y dos días hábiles más por la normativa bancaria.

El dinero siempre se devolverá del mismo modo que se hizo la compra, tarjeta o transferencia

Así de facil! 😃

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